Qualité, certification et engagements
Chez John Pousse Académie, nous nous engageons à proposer des formations professionnelles structurées, opérationnelles et adaptées aux besoins des agriculteurs et des porteurs de projets.
Notre démarche qualité couvre l’ensemble du parcours de formation : information avant l’inscription, analyse des besoins, définition des objectifs, accompagnement, moyens pédagogiques, évaluation des acquis, traitement des difficultés et amélioration continue.
Notre certification Qualiopi
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante :
ACTIONS DE FORMATION.
John Pousse Académie est certifiée Qualiopi pour les actions de formation par ICPF.
La certification Qualiopi atteste de la conformité des processus mis en œuvre par notre organisme aux exigences du Référentiel national qualité.
Elle porte sur l’organisation et les processus de formation de John Pousse Académie. Elle ne constitue pas un agrément de l’État, ne certifie pas individuellement chaque formation et ne garantit pas automatiquement l’obtention d’un financement.
La certification permet de solliciter certains financements publics ou mutualisés, sous réserve de l’éligibilité du bénéficiaire, du respect des conditions du dispositif concerné et de l’accord de l’organisme financeur.
Notre certificat délivré par ICPF
Nos engagements qualité
Dans le cadre de nos actions de formation, nous veillons à :
publier une information claire et vérifiable sur les objectifs, le public concerné, les prérequis, le contenu, la durée, les tarifs, les délais d’accès, les modalités pédagogiques et les évaluations ;
analyser les besoins et le projet de chaque participant avant son entrée en formation ;
réaliser un positionnement initial afin d’identifier les connaissances acquises et les besoins d’accompagnement ;
proposer des contenus directement applicables, fondés sur l’expérience professionnelle et la pratique de terrain ;
mettre à disposition des ressources pédagogiques adaptées à la formation à distance ;
assurer une assistance pédagogique et technique pendant le parcours ;
suivre la progression et l’engagement des participants ;
évaluer l’acquisition des connaissances et compétences visées ;
recueillir les appréciations des participants et des autres parties prenantes ;
traiter les difficultés, insatisfactions et réclamations ;
faire évoluer régulièrement nos contenus, nos outils et nos pratiques.
Les informations propres à chaque formation sont précisées sur sa page de présentation et dans le programme transmis avant l’inscription définitive.
Accessibilité et situation de handicap
John Pousse Académie étudie les besoins spécifiques de chaque participant afin d’identifier les adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles qui peuvent être mises en place.
Une situation de handicap ou un besoin d’aménagement peut être signalé avant l’inscription ou au démarrage de la formation. Chaque demande fait l’objet d’une analyse individuelle, en tenant compte des objectifs de la formation et des contraintes liées à son déroulement à distance.
Lorsque nous ne sommes pas en mesure de proposer directement une adaptation appropriée, nous recherchons avec le participant une solution ou une orientation vers un interlocuteur compétent.
Référent handicap : Dimitri Vauzelle
Email : dimitri@micropousses-pro.com
Nos indicateurs de résultats
Nous suivons des indicateurs adaptés à la nature de nos formations afin d’en mesurer les résultats, l’engagement des participants et leur satisfaction.
Résultats — année 2025
Nombre de participants ayant démarré une formation : 58
Taux de satisfaction globale : 92%
Taux de complétion : 95%
Taux d’abandon ou d’interruption : 5 %
Taux de retour des questionnaires de satisfaction : 36 %
Ces résultats concernent les participants à la formation Micropousses-Pro sur la période du 01/01/2025 au 31/12/2025.
Le taux de satisfaction est calculé à partir des questionnaires effectivement complétés. Le taux de complétion correspond à la proportion de participants ayant réalisé l’intégralité du parcours obligatoire.
Date de dernière mise à jour : 01/01/2026.
Réclamations, difficultés et amélioration continue
Toute personne concernée par une formation peut nous transmettre une difficulté, une insatisfaction ou une réclamation.
Email : dimitri@micropousses-pro.com
Objet conseillé : Réclamation formation
Conformément à notre procédure interne :
un accusé de réception est transmis sous 48 heures ;
la situation est analysée par le responsable de l’organisme ;
une réponse écrite est apportée dans un délai maximal de 7 jours ;
la demande et les actions engagées sont enregistrées dans notre démarche d’amélioration continue.
Les réclamations, appréciations et résultats pédagogiques sont analysés afin d’identifier les actions correctives ou les évolutions utiles à nos formations.
Réclamations, difficultés et amélioration continue
Organisme de formation : SASU John Pousse Académie
Capital social : 500 €
SIREN : 932 969 439
SIRET : 932 969 439 00011
RCS : Vannes
Siège social : 10 La Ville-es-Braies, 56460 Sérent
Numéro de déclaration d’activité : 53561044356
Email : dimitri@micropousses-pro.com
Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 53561044356 auprès du préfet de région de Bretagne. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Nous contacter
Une question sur une formation, son accessibilité, les modalités d’inscription, son financement ou notre démarche qualité ?
Email : dimitri@micropousses-pro.com
Vous souhaitez aller plus loin et créer une activité de micropousses viable et épanouissante ?
J'aide les particuliers à créer facilement et rapidement leur entreprise de micropousses et les agriculteurs à se diversifier avec un atelier de micro pousses rentable.
